廣州潔車環(huán)?？萍加邢薰?/div>
Guangzhou Clean Car Enironmental Potecton Science And Tchnologolimited Company
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更新時間：2019-09-28
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自助洗車機相當(dāng)于自助洗車機，都是利用了編程控制其對各個部件來進行洗車的一種設(shè)備，具有全自動的運行，在洗車的速度上遠遠超過了人工洗車機，這樣自助洗車機在使用上，不需要人工的干預(yù)，有效的節(jié)約了人力的資源。無接觸洗車機過程是：噴水清洗—噴泡沫—人工擦拭—噴水清洗—人工擦干。超高的洗車效率。整車清洗速度快，人工只需要簡單擦拭，省時省力。自助洗車機讓有車一族不受時間、環(huán)境限制并自己完成洗車的一種新型便捷式自助洗車服務(wù)。因為這些部件只需要讓你的卡里有錢，就可以自動的為我們的洗車提供了方便，里面主要由控制系統(tǒng)和各種動作進行部件構(gòu)造，在一定性能上起到了省水、省時的，快速的將我們的汽車徹底的清洗干凈。
自助洗車機是一種高科技的技術(shù)，利用電腦控制了洗車毛刷，還控制了高壓水來清洗汽車的一種機器。自動洗車機是一種通過電腦設(shè)制相關(guān)程序來實現(xiàn)自動清洗、打蠟、風(fēng)干清洗輪輞等工作的機器。自助洗車機讓有車一族不受時間、環(huán)境限制并自己完成洗車的一種新型便捷式自助洗車服務(wù)。然而自助洗車機都是由電路、氣路、水路等機械結(jié)構(gòu)構(gòu)成，在運作的時候既可以是固定式的還可以是移動式的產(chǎn)品。但這些形式都不會影響到汽車清洗的速度，在各種區(qū)域內(nèi)，都可以很好的控制洗車的速度，有效的起到了洗車的功效性。運用這樣的機器進行清洗車輛時，不會對車身上的油漆造成的傷害，很好的保護到了車身上的油漆。為提高電腦洗車場的效益，擬從市場分析、經(jīng)營策略、保養(yǎng)檢修、人員管理、精品配套等十個方面提出經(jīng)營管理模式供參考:
一、市場分析：
1、基本客源： 以洗車場為，觀察方圓5Km內(nèi)車輛數(shù)量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費群。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
2、固定消費： 從基本客源中概算。例如觀察方圓5Km 有4千輛加上每天過路車有３千輛，鎖定10%約700輛，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次。
二、經(jīng)營策略：
1、廣告宣傳： 宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。無接觸洗車機過程是：噴水清洗—噴泡沫—人工擦拭—噴水清洗—人工擦干。超高的洗車效率。整車清洗速度快，人工只需要簡單擦拭，省時省力。前期可通過電視、報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度，開業(yè)時張燈結(jié)彩、氣球廣告等，還可數(shù)日免費洗車招攬顧客，開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制： 以當(dāng)?shù)叵M水乎確定人會年費成為會員并建檔，發(fā)會員卡按月交費，當(dāng)月洗車次數(shù)不限。
3、發(fā)卡制：
(1) 年卡： 常規(guī)每周洗車 2-2.2 次X52 周110 X每次洗車費，全年洗車次數(shù)不限。
(2) 半年卡、季卡及月卡之辦理萬法參照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。
(3) 優(yōu)費卡： 分級售金卡、銀卡及銅卡。
例： 若每次洗車費收費 15 元；
金卡：收費 600 元，洗車 80 次左右 ；
銀卡：收費 330 元，洗車 38 次 ；
銅卡：收費 120 元，洗車 15 次。
(4) 贈品：可于每日對前6部車、以及波谷固定時段、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
三、保養(yǎng)檢修：
1、保養(yǎng)： 依照設(shè)備說明定期檢查測試調(diào)整各部件及更換潤滑油等，以保持設(shè)備佳運行狀態(tài)，若有故障（fault）無法自行解決時即叫修，盡量做到少帶病運作； 每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維護修理記錄》等，健全管理。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
2、外觀： 設(shè)備外觀是客戶之首印象，故應(yīng)及時保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)，玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。
3、場地： 隨時清掃雜物，所有物品擺設(shè)有序、得體，給人舒適和整潔的感受。
四、操作：
選 2-3 名員工接受培訓(xùn)，嚴格按規(guī)程操作； 既要顧及洗車機、還要顧及汽車，從而避免刮碰及發(fā)生事故。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到佳服務(wù)。
六、精心維修：
配備專(兼)職維修員，要求該人員對設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除小故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。
七、內(nèi)部整潔：
配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機(洗擦車布等) 、噴槍(清潔細縫)等，做到細致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。
八、整車美容：
視場地許可和經(jīng)濟能力，配齊全車美容、電腦檢查測試、快修保養(yǎng)、四輪定位、補胎平衡、載痕修補、板金補漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶又獲得高利。
九、精品配套：
發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、 CD 音響等全套服務(wù)，提益和檔次。
十、人員管理：
1、專(兼) 職收銀員現(xiàn)場收費，每日應(yīng)核對電腦記錄以健全會計管理。
2、建立整套規(guī)章制度，做到管理上從嚴、工作上抓緊、質(zhì)量上保證、生活上關(guān)心，并從各方面提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)效益。
自助洗車機是一種高科技的技術(shù)，利用電腦控制了洗車毛刷，還控制了高壓水來清洗汽車的一種機器。自動洗車機是一種通過電腦設(shè)制相關(guān)程序來實現(xiàn)自動清洗、打蠟、風(fēng)干清洗輪輞等工作的機器。自助洗車機讓有車一族不受時間、環(huán)境限制并自己完成洗車的一種新型便捷式自助洗車服務(wù)。然而自助洗車機都是由電路、氣路、水路等機械結(jié)構(gòu)構(gòu)成，在運作的時候既可以是固定式的還可以是移動式的產(chǎn)品。但這些形式都不會影響到汽車清洗的速度，在各種區(qū)域內(nèi)，都可以很好的控制洗車的速度，有效的起到了洗車的功效性。運用這樣的機器進行清洗車輛時，不會對車身上的油漆造成的傷害，很好的保護到了車身上的油漆。為提高電腦洗車場的效益，擬從市場分析、經(jīng)營策略、保養(yǎng)檢修、人員管理、精品配套等十個方面提出經(jīng)營管理模式供參考:
一、市場分析：
1、基本客源： 以洗車場為，觀察方圓5Km內(nèi)車輛數(shù)量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費群。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
2、固定消費： 從基本客源中概算。例如觀察方圓5Km 有4千輛加上每天過路車有３千輛，鎖定10%約700輛，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次。
二、經(jīng)營策略：
1、廣告宣傳： 宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。無接觸洗車機過程是：噴水清洗—噴泡沫—人工擦拭—噴水清洗—人工擦干。超高的洗車效率。整車清洗速度快，人工只需要簡單擦拭，省時省力。前期可通過電視、報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度，開業(yè)時張燈結(jié)彩、氣球廣告等，還可數(shù)日免費洗車招攬顧客，開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制： 以當(dāng)?shù)叵M水乎確定人會年費成為會員并建檔，發(fā)會員卡按月交費，當(dāng)月洗車次數(shù)不限。
3、發(fā)卡制：
(1) 年卡： 常規(guī)每周洗車 2-2.2 次X52 周110 X每次洗車費，全年洗車次數(shù)不限。
(2) 半年卡、季卡及月卡之辦理萬法參照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。
(3) 優(yōu)費卡： 分級售金卡、銀卡及銅卡。
例： 若每次洗車費收費 15 元；
金卡：收費 600 元，洗車 80 次左右 ；
銀卡：收費 330 元，洗車 38 次 ；
銅卡：收費 120 元，洗車 15 次。
(4) 贈品：可于每日對前6部車、以及波谷固定時段、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
三、保養(yǎng)檢修：
1、保養(yǎng)： 依照設(shè)備說明定期檢查測試調(diào)整各部件及更換潤滑油等，以保持設(shè)備佳運行狀態(tài)，若有故障（fault）無法自行解決時即叫修，盡量做到少帶病運作； 每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維護修理記錄》等，健全管理。自助洗車機源于歐美，主要是通過車主自己動手清洗愛車的自助式便捷洗車設(shè)備，主要采用刷卡、投幣、第三方支付系統(tǒng)方式完成自助收銀。
2、外觀： 設(shè)備外觀是客戶之首印象，故應(yīng)及時保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)，玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。
3、場地： 隨時清掃雜物，所有物品擺設(shè)有序、得體，給人舒適和整潔的感受。
四、操作：
選 2-3 名員工接受培訓(xùn)，嚴格按規(guī)程操作； 既要顧及洗車機、還要顧及汽車，從而避免刮碰及發(fā)生事故。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到佳服務(wù)。
六、精心維修：
配備專(兼)職維修員，要求該人員對設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除小故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。
七、內(nèi)部整潔：
配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機(洗擦車布等) 、噴槍(清潔細縫)等，做到細致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。
八、整車美容：
視場地許可和經(jīng)濟能力，配齊全車美容、電腦檢查測試、快修保養(yǎng)、四輪定位、補胎平衡、載痕修補、板金補漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶又獲得高利。
九、精品配套：
發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、 CD 音響等全套服務(wù)，提益和檔次。
十、人員管理：
1、專(兼) 職收銀員現(xiàn)場收費，每日應(yīng)核對電腦記錄以健全會計管理。
2、建立整套規(guī)章制度，做到管理上從嚴、工作上抓緊、質(zhì)量上保證、生活上關(guān)心，并從各方面提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)效益。